در دنیای امروز کمتر سازمانی بدون فناوری اطلاعات قادر به پیمودن ادامه مسیر و رقابت است، تقریبا پشت هر میزی یک کامپیوتر قرار دارد و دور از تصور است که سازمانی را بدون سیستم‌های رایانه‌ای بپذیریم.

چنین می‌توان گفت که مدیریت مؤثر و کارآمد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان‌ها نقشی مستقیم در موفقیت سازمان‌ها در عملیات روزانه و همچنین دستیابی به اهداف کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت خواهد داشت. به طوری که امروزه مدیران فناوری اطلاعات در سازمان‌ها به یک سرپرست با نگاه کاملا عملیاتی محدود نشده و به صورت مستقیم یا غیرمستقیم می‌توانند در شکل‌گیری و تحقق اهداف و تصمیمات استراتژیک سازمان‌ها نقش ایفا کنند